Conditions générales de vente
- Propriété intellectuelle
Chaque modèle et création est et restera la pleine propriété de Le Renard et la Lune, et ne peut être reproduit. Lors de l'acquisition d'une création de Le Renard et la Lune, le modèle appartiendra toujours à Le Renard et la Lune et la reproduction de cette création, par son acquéreur ou par un tiers sera toujours proscrite.
- Annulations, retours, échanges
Un acquéreur ayant passé une commande qu'il souhaite annuler, pourra en faire la demande écrite par email à contact@lerenardetlalune.fr, en prenant soin de spécifier son numéro de commande, et si possible la raison de sa demande d'annulation. Le Renard et la Lune se verra dans le droit d'accepter, ou non, l'annulation de la commande. Après annulation d'une commande, le montant complet sera remboursé à l'acquéreur. Cependant, une demande d'annulation de commande après l'envoi de cette dernière sera automatiquement refusée. Le Renard et la Lune est et restera toujours en droit d'annuler une commande, quelle qu'en soit la raison. Dans ce cas l'acquéreur se verra rembourser le montant complet de sa commande. Aucun retour, échange, ou remboursement ne sera accepté après envoi de la création. Toute demande à ce sujet sera automatiquement refusée.
- Réparations
Si une création se trouve abimée en possession de son acquéreur, ce dernier est invité à contacter contact@lerenardetlalune.fr pour une potentielle réparation de la création, ce dans la mesure du possible. Les frais seront à charge de l'acquéreur.